凭借旗下雅百宝实木门|移动门|衣帽间、瑞丽宜家移动门|衣帽间、名门五金锁具、雅鼎尊品卫浴四大品牌享誉合肥的汇龙企业，堪称省城建材零售服务商的典范品牌。自今年五月起，汇龙发起了“礼行天下”的主题营销活动，并推出了以汇龙企业“一卡通VIP积分卡”为核心的服务体系升级工作。那么，汇龙企业的此次服务体系升级，又有何新意和价值呢？汇龙VIP客户服务，是否只是针对少数高消费客户群体的“区别对待性服务政策”呢？在接受采访时，汇龙企业业务负责人王雷副总经理一一回答了广大消费者关心的这些问题。

    首先，当前汇龙企业经营绩效喜人，业务上的迅速提升，对企业文化和品牌建设都提出了更高的要求。此次汇龙企业服务体系升级，是公司提升品牌价值战略计划的组成部分。其次，汇龙企业的“一卡通VIP积分卡”发放对象是面向所有消费者，没有级别界定。也就是说，汇龙企业是真的想让所有的消费者都享受到更好的服务。

    至于VIP服务体系的特点和价值，王总介绍说，除了汇龙“一卡通VIP积分卡”所带来的“积分返礼”等“直观好处”以外，其实公司更在意的是打造更标准规范、更准时准确、更周到细致的建材零售服务标准。这次服务体系的升级，从安装工携带工具和配件的严格规范，到上门服务程序的流程再造，大到部门机构和人员调整，细到汇龙服务车配备鞋套数量，公司上下可谓高度重视，绝非敷衍了事的宣传噱头。王总举例说，移动门衣帽间的上门安装服务，消费者最为在意的是企业能否信守承诺准时服务，而目前合肥城市大建设带来的短期交通不便，和每户家庭服务时间难以精确掌控等实际原因，往往让“守时”成为消费者抱怨最多的问题。而此次公司服务标准升级，首先着重解决的就是这个问题，今后汇龙企业的客户可以及时、清楚的了解服务人员的上门时间，再不用焦急揪心。

    前期汇龙企业“一卡通VIP积分卡”积分返礼活动开始时，汇龙企业以“礼行天下”作为活动的主题。而此次VIP服务体系升级，汇龙人则选择了中国传统文化“礼·义·信”中的义字，取其“义不容辞、情义无价”的寓意。既能享受“积分返礼”，又能获得真正细致、准时、周到的服务，有装修计划的您，不到汇龙旗下各专卖店看看，还等什么呢？

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